Обмін та повернення

ОБМЕН ТА ПОВЕРНЕННЯ
Умови повернення та обміну

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення відповідно до законодавства України.

✅ Повернення можливе якщо:

товар не був у використанні
збережено товарний вигляд
збережена упаковка

❗ Повернення НЕ можливе:

якщо товар був відкритий або використаний
якщо пошкоджена упаковка з вини клієнта

Як оформити повернення:

Зв’яжіться з нами за телефоном або e-poçt
Повідомте номер замовлення
Відправте товар назад через Нову Пошту

Повернення коштів:

здійснюється протягом 3–7 робочих днів після отримання товару
кошти повертаються тим самим способом оплати

Обмін товару:

Обмін можливий у випадку:
виробничого браку
пошкодження при доставці